Quiero saber por qué la pantalla de la nueva computadora portátil tiene un granulado de 1338, lo que hace que ver películas sea muy incómodo. ¿Qué resolución de pantalla es mejor? Es alto...

1. ¿Qué modelo específico de portátil estás utilizando? ¿Es HP Pavilion dv1338AP? Pero esta máquina no es un modelo nuevo.

2. La situación que mencionaste puede deberse a que el controlador de la tarjeta gráfica o la resolución no están configuradas en la resolución óptima.

3. Puedes intentar reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica para ver si el problema se puede solucionar. El siguiente enlace es el enlace de descarga del controlador desde el sitio web oficial de HP. Puede ingresar el modelo específico y la versión del sistema de su máquina y luego descargar el controlador de la tarjeta gráfica correspondiente.

/zh/support-drivers.html?pageDisplay=drivers

4 Si necesita verificar la mejor resolución de la máquina, se recomienda que se comunique con el servicio oficial de HP. Servicio de ventas. Puede intentar abrir la siguiente URL, seleccionar el tipo de producto que está utilizando (como productos para portátiles) y hacer clic para iniciar sesión en la sala de chat para realizar consultas:

/chat