¿Por qué no hay sonido en los vídeos móviles? ¿Por qué no hay sonido en los vídeos móviles?

1. Si el teléfono está configurado en silencio, después de desbloquearlo, mantenga presionada la tecla de volumen para ver si no hay sonido debido a la configuración de silencio.

2. Si hay un problema con el hardware del teléfono móvil, se recomienda restaurar la configuración de fábrica. Vaya a Configuración, haga clic en Más configuraciones, haga clic en Copia de seguridad y restablecer y seleccione Restablecimiento de fábrica.

3. Si restaurar la configuración de fábrica no soluciona el problema, es necesario acudir al servicio postventa oficial para su reparación.