Quiero comprar una computadora portátil en JD.com, por favor deme algunas instrucciones específicas para recibir la mercancía.
Precauciones específicas para la recepción de mercancías y aceptación de productos:
(1) Cuando el consignatario firme la recepción de las mercancías, deberá inspeccionarlas.
(2) Para cuestiones que impliquen la consistencia superficial de las mercancías, el consignatario deberá inspeccionarlas al momento de firmar por las mismas. La consistencia de la superficie significa que se puede juzgar a simple vista que la condición de la superficie de los productos recibidos está en buenas condiciones y es consistente con la descripción en línea. El alcance de la consistencia de la superficie incluye, entre otros, la forma, el tamaño, la cantidad, el peso, etc. de las mercancías.
(3) Si el destinatario encuentra inconsistencias superficiales al firmar la mercancía, tiene derecho a negarse a firmar la mercancía. Los vendedores deben comunicarse de inmediato con los consumidores después de rechazar productos para resolver el asunto.
(4) Para las mercancías que deben firmarse y luego abrirse para inspección, el destinatario debe pedirle al transportista que supervise en el lugar y abra el paquete para inspección si se encuentra alguna inconsistencia en la superficie. , debe anotarse en el formulario de recibo (el destinatario Lianhe Anota los detalles en el recibo del transportista y haz que el transportista firme para confirmar o devolver la mercancía directamente).
(5) Si el destinatario se niega a firmar la mercancía sin motivos justificables, los gastos de envío correrán a cargo del consumidor.
(6) Después de que el destinatario se niegue a firmar por las mercancías, el vendedor debe comunicarse de inmediato con el transportista para recuperar las mercancías. El vendedor correrá con los gastos adicionales de flete, almacenamiento y otros gastos incurridos debido a que el vendedor no recuperó la mercancía.
Información ampliada
Firma de recepción de mercancías:
(1) Luego de que el vendedor entrega la mercancía según lo acordado, el consignatario tiene la obligación de recibir la mercancía en un manera oportuna. El destinatario puede firmar él mismo las mercancías o confiar a otra persona la firma de las mismas. La firma del destinatario se considerará firma del propio destinatario.
(2) Si el consumidor solo completa la dirección de entrega, pero no completa el destinatario o la información del destinatario completada no es específica, y los bienes están firmados para su recepción en la dirección de entrega, el La firma se considera recibida por el consumidor. Firmo para recibirlo.
Si el vendedor viola los términos de esta especificación y las reglas relevantes de la plataforma JD.com y genera quejas de los consumidores, el vendedor debe manejarlo de manera oportuna si el vendedor no maneja adecuadamente la queja. y la queja se amplía o no la maneja como se requiere, JD.com tendrá el derecho de emitir juicios como una persona común y exigir que el vendedor asuma las responsabilidades correspondientes.
Referencia: JD.com - Especificaciones de Envío y Recepción