¿Qué debo hacer si mi computadora portátil HP siempre se apaga automáticamente cuando juego?
1. El sistema informático está envenenado o infectado con malware.
2 El ventilador de la CPU está roto, la temperatura de la CPU es demasiado alta y la protección contra sobrecalentamiento está desactivada.
3 La fuente de alimentación está rota o se agrega nuevo hardware y la fuente de alimentación es insuficiente.
4 La tarjeta gráfica o el ventilador de la tarjeta gráfica están rotos.
5 La placa base está rota y el núcleo de la placa base está sobrecalentado.
Solución:
1 Compruebe si el software antivirus ha comprobado si hay virus y podrá determinar si se debe a un envenenamiento del sistema informático o a malware. Si hay un virus, se recomienda utilizar una combinación de varios programas antivirus para eliminarlo. Si aún así no funciona acude al centro de reparación para solucionarlo.
2 Pruebe la temperatura del hardware de la computadora, abra la carcasa, verifique si el ventilador de la CPU y el ventilador de la tarjeta gráfica giran normalmente, descubra el problema y vaya al centro de reparación para reemplazar el ventilador de la CPU. Los precios de CPU de diferentes modelos de computadora son diferentes y la cotización solo se puede conocer después de la prueba.
Si el ordenador está equipado con una tarjeta gráfica discreta y la fuente de alimentación no es suficiente, sólo podrás acudir al centro de reparación para sustituirla por una fuente de alimentación más potente.
4. Apague la computadora y toque el chip del puente sur, el chip del puente norte y el chip gráfico de la placa base con las manos. Si hace mucho calor, es probable que la placa base esté dañada y deba repararse de inmediato.