Quiero cancelar este paquete. ¿Cómo podría ser?

1. Si es un plan básico de telefonía móvil no se puede cancelar. Puede optar por cambiar a otro paquete. Para paquetes específicos que se pueden cambiar, le recomendamos que se comunique con el servicio de atención al cliente manual de China Unicom para obtener información. La situación real está sujeta a las políticas locales.

2. Si te refieres a negocios de cancelación de cuenta, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

1 Si eres un usuario prepago, los usuarios prepago no necesitan cancelar su cuenta. cuenta. Si deja de recargar su número prepago, China Unicom recuperará automáticamente el número y cancelará su cuenta.

2 Si eres un usuario pospago, el usuario pospago (incluida la tarjeta de red pospago) puede cancelar la cuenta de la siguiente manera:

(1) Usuario individual: el propio propietario del teléfono va al número que le pertenece Presentar una tarjeta de identificación original válida en el propio salón de negocios de China Unicom

(2) Usuarios institucionales: deben presentar el certificado de la unidad, una copia de la licencia comercial con sello oficial; y el certificado de identidad válido de la persona a cargo de su propio salón de negocios.

(3) La cancelación de la cuenta requiere que el usuario regrese al salón de negocios propiedad de Unicom al que pertenece el número a través de la solicitud en línea. canales actualmente no son compatibles;

(4) Se requiere cancelación de cuenta Pagar la deuda. Los cargos telefónicos prepagos se pueden reembolsar después de cerrar la cuenta, pero los cargos prepagos, las subvenciones y los cargos de recarga de una tarjeta no se pueden reembolsar.

Recordatorio: las políticas comerciales en cada ciudad son diferentes y la situación real está sujeta a las políticas locales.

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