Aparecen letras en inglés cuando se enciende la computadora portátil HP. ¿Qué hay de malo en no poder arrancar?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Cuando aparezca el mensaje anterior, puede intentar hacer clic continuamente en F4 durante el inicio para ingresar a la interfaz de detección del disco duro. Durante el proceso de detección, se recomienda conectar la fuente de alimentación externa y mantener la fuente de alimentación:

a. Si la detección del disco duro pasa (normalmente indicará bueno, aprobado o exitoso), puede hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar el sistema original;

b. Si la prueba del disco duro falla (generalmente indicará una falla o un error), puede comunicarse con el centro de reparación de HP (haga clic en Puede ver información sobre los centros de reparación de HP en varias ubicaciones) para el mantenimiento del hardware en el sitio.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.