Mi iPhone de repente pierde todo el sonido, ¿qué debo hacer?
Gira el interruptor hacia adelante (es decir, en la dirección de la pantalla del iPhone) para que el lado naranja del interruptor no quede expuesto.
Abre "Configuración" > "Modo de enfoque" > "No molestar" y asegúrate de que "No molestar" esté desactivado.
Retire los protectores de pantalla, películas o fundas y asegúrese de que las aberturas de los altavoces y los auriculares no estén bloqueados ni sucios.
Vaya a Configuración>Sonidos (o Configuración>Sonidos y hápticos) y luego arrastre el control deslizante Anillos y alertas hacia adelante y hacia atrás unas cuantas veces.
Si puedes escuchar sonidos, intenta hacer una llamada y activar el altavoz.
Más información sobre qué hacer si no hay sonido o si está distorsionado.
Para obtener ayuda adicional, comuníquese con el Soporte técnico de Apple.