¿Puedo cambiar mi tarjeta de teléfono móvil sin cambiar mi número? ¿Tengo que ir al salón comercial donde pertenece la tarjeta de teléfono móvil para cambiarla?

Las tarjetas de teléfonos móviles se pueden cambiar sin cambiar de número y las tarjetas se pueden cambiar entre regiones.

Cuando la tarjeta del teléfono móvil esté dañada, podrás reponerla a través del servicio de sustitución de tarjeta.

Para clientes individuales de China Mobile que hayan pasado la verificación de identidad de segunda generación, si la tarjeta SIM de su teléfono móvil se daña o se pierde en un lugar diferente (un lugar diferente se refiere a otras provincias, regiones autónomas y municipios distintos del lugar al que pertenece el número de teléfono móvil del cliente), la tarjeta SIM se dañará o se perderá. En este caso, puede llevar su tarjeta de identificación de segunda generación a la sala comercial designada de la empresa para solicitar el reemplazo de la tarjeta entre regiones. servicio.

Información ampliada:

Notas sobre reposición de tarjeta en otros lugares.

Los clientes individuales de China Mobile que hayan pasado la verificación de identidad de segunda generación deben acudir personalmente al salón de negocios designado con la tarjeta de identificación original de segunda generación y no pueden permitir que otros lo hagan en su nombre.

Al manejar negocios, debe verificar el estado del número de teléfono móvil del cliente, la contraseña de servicio al cliente, la información de autenticación del nombre real y verificar la validez de la identificación del cliente y la coherencia de la tarjeta de identidad a través del público. sistema de seguridad. Todas las transacciones se pueden manejar solo después de pasar la revisión.

Algunos servicios, como el canje de puntos, la consulta detallada y la transferencia de propiedad, no se pueden procesar dentro de las 72 horas posteriores al éxito del reemplazo de la tarjeta.

Si el número de teléfono móvil se encuentra en un estado especial, como sistema de nombre no real, atrasos, cierre, cancelación, período de retención, etc., el reemplazo de la tarjeta fallará.

Reemplazo de tarjeta entre regiones del sitio web oficial móvil