¿Por qué la computadora portátil Dell tiene una pantalla negra y un sonido penetrante cuando veo una película? Puedo forzar el apagado y luego reiniciar.

Hola: La pantalla se pone negra mientras ves una película

Puedes consultar las siguientes situaciones

Las razones por las que la pantalla del ordenador se pone negra:

Aspectos de hardware:

1. El mal contacto de la placa o la colisión de la máquina provocan un funcionamiento inestable del equipo.

2 Hay mucho polvo en la computadora. , lo que provoca una mala disipación del calor, lo que provoca que la CPU o el chip de la tarjeta gráfica se sobrecalienten y fallen. Hay fallas en el diseño del hardware, como algunas tarjetas gráficas o componentes de la computadora retirados del mercado.

Software:

. 1. Está controlado por troyanos remotos y todo lo relacionado con la computadora está bajo el control de piratas informáticos.

2. Los virus o complementos maliciosos invaden y provocan la destrucción del sistema.

3. El controlador instalado en la computadora es incompatible y la computadora fallará después de funcionar durante un período de tiempo.

4. Problemas de compatibilidad con el software en sí. La incompatibilidad del software puede provocar graves conflictos con el sistema y provocar fallos en el ordenador.

Primero, descargue y ejecute el software antivirus McAfee de Dell, seleccione un análisis completo para limpiar los virus troyanos en la computadora y luego use la función de modificación del sistema para reparar los archivos del sistema dañados por diversos motivos. Si su computadora todavía tiene una pantalla azul, necesitamos analizar el archivo de volcado para determinar la causa. Creo que puede hacer clic en cómo extraer el archivo de volcado después de explorar la pantalla azul.

Si aún tiene problemas

Le proporcionaremos el sitio web de consulta del centro de reparación de Dell: www.dell.com.cn/cis