Mi computadora portátil es de HP. Se me cayó la carcasa de la pantalla hace unos días, lo que significa que la parte de la hebilla se rompió. Todo lo demás está bien. Lo saqué y lo arreglé.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Es probable que el problema que mencionó sea que el programa o el hardware de la máquina se está ejecutando de manera anormal debido a problemas inesperados. influencias de factores externos. Se recomienda mantener presionado el botón COMS amarillo en la placa base durante 10 a 15 segundos para borrar el COMS de la máquina, lo que puede resolver el problema que encuentre. Si invita a COMS, el problema con la máquina aún existe. Se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para realizar pruebas y ver si se debe a un problema de hardware. Para la información de contacto del Centro de Servicio Gold, puede seleccionar su provincia y ciudad y el tipo de producto que utiliza a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS html.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.

Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.