¿Qué pasa con el mosaico del menú Inicio en mi computadora hp-dx2040?

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1. Se recomienda que cuando HP (o COMPAQ) aparezca durante el inicio (o reinicio) proceso, puede optar por presionar F8 para ingresar al modo de seguridad:

A. Si no existe tal problema en el modo seguro, es probable que haya un problema con el controlador o el cargador de arranque. Se recomienda que actualice el software antivirus de su máquina para obtener un antivirus general y desactive los elementos de inicio cargados aleatoriamente que no necesita para ver si esto resuelve el problema que está encontrando. Si el problema de la máquina persiste después de cerrar el complemento, le recomendamos que intente reinstalar el sistema operativo de la máquina para ver si eso resuelve el problema que está encontrando.

Nota: con respecto a cómo desactivar la carga aleatoria de elementos de inicio, también puede consultar los siguientes documentos oficiales:

/chat y pedir a los ingenieros en línea que le ayuden a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.