¿Por qué el proceso com.android.phone no responde en el teléfono?
Hola:
Según tu descripción:
Cuando el teléfono recibe una llamada, aparece el mensaje "El proceso com.android.phone se detuvo inesperadamente", lo cual Se debe a la llamada entrante provocada por la cuestión de pertenencia. El destino de las llamadas entrantes lo proporciona una empresa externa. Este fenómeno se producirá cuando la empresa externa actualice el sistema. 1. Configuración-"-Administrador de aplicaciones-Pestaña "Todos" (deslice la pantalla hacia la izquierda para buscar)-Teléfono móvil (símbolo de teléfono)-Borrar datos
2. Haga una copia de seguridad de los datos importantes en el teléfono y restaurar la configuración de fábrica
Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, traiga su factura de compra, vale de tres garantías y teléfono móvil para comunicarse con el centro de servicio de Samsung para realizar la prueba.
Para conocer la ubicación específica del centro de servicio de Samsung, haga clic en el siguiente enlace:
p>/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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