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La batería de mi computadora portátil HP se quedó sin energía una hora después de ver una película... ¿Hay algún problema con la batería?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Normalmente el modo de energía del portátil es portátil, con brillo y volumen de pantalla moderados. La duración de la batería de su computadora portátil es de aproximadamente 2 horas cuando la usa para navegar por Internet o trabajar. La duración de la batería de la computadora portátil es de aproximadamente 1 hora cuando reproduce películas y ejecuta juegos.

2. Si le preocupan los problemas de la batería, puede intentar utilizar el programa de prueba de batería profesional de HP para probar la batería.

1. Sistema XP

Primero puede utilizar el software de prueba de batería HP Battery Check Manager para probar su batería. Dirección de descarga:? FTP: //FTP . la batería según los resultados de la prueba. Una vez completada la instalación, haga clic en Inicio → Todos los programas → "HP" → "HP Battery Check".

Sistema B.Vista

Puedes ejecutar el software de prueba de batería para probar el estado de la batería. Nota: Al realizar la prueba, tanto la fuente de alimentación externa como la batería deben estar conectadas correctamente. Es necesario instalar los dos enlaces siguientes:

①HP Active Support Library (sp34016):? FTP://FTP .HP .com/pub/soft paq/sp 34001-34500/sp 34016 .exe

②Ayuda y soporte técnico de HP (sp36097):? FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 36001-36500/sp 36097 exe

Después de la instalación, simplemente ejecute una verificación de la batería en Inicio - Ayuda y soporte - Solución de problemas.

Sistema C.windows7

¿Puedes utilizar el software asistente de soporte de HP para comprobar la batería? FTP://FTP . com/pub/soft paq/sp 47001-47500/sp 47326 exe

Una vez completada la instalación, haga doble clic para abrir el software HP Support Assistant en el escritorio. o haga clic en Inicio → Todos los programas → HP → HP Support Assistant y seleccione Solución de problemas y diagnóstico. Haga clic en "Batería, térmica y mecánica", haga clic en "Verificación de la batería" y luego verifique los resultados de la prueba.

Resultados de la prueba, el significado es el siguiente:

a) ¿Bueno/aprobado? La batería está en buen estado

b) Reemplace la batería que necesita ser reemplazada.

c) ¿Calibración? Se recomienda que los usuarios vuelvan a calibrar la batería (específicamente, cargarla y descargarla completamente tres veces) y luego volver a ejecutar la herramienta para realizar pruebas. Si el resultado de la nueva prueba aún está "calibrado", es posible que la batería no esté funcionando correctamente y deba ser reemplazada.

d) El adaptador de corriente desconocido (no reconocido) no está enchufado, por lo que es necesario enchufarlo.

e) Débil (la batería está cerca de su vida útil y es causada por el desgaste natural. Se recomienda comprar una batería).

Nota: Si el estado de la batería detectado es "Reemplazo", se recomienda que se comunique con un ingeniero de su centro de servicio local de HP para que lo ayude a reemplazar la batería.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.