Red de conocimiento informático - Espacio del host - ¿Qué debo hacer si mi teléfono se queda negro repentinamente pero se pueden escuchar sonidos?

¿Qué debo hacer si mi teléfono se queda negro repentinamente pero se pueden escuchar sonidos?

Si estás utilizando un teléfono vivo, puedes consultar los siguientes métodos:

1. Forzar el reinicio del teléfono

Intenta forzar el reinicio del teléfono y observe si se reanuda el uso. Verifique también ¿Están el botón de encendido y el botón de volumen atrapados en la funda protectora?

Método de reinicio forzado:

Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos

2017 Modelos lanzados después de septiembre de 2020 y modelos nuevos posteriores (X20 y modelos posteriores): mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" simultáneamente durante más de 10 segundos

NEX 3/NEX 3S: largo Presione la tecla redonda en la parte superior durante más de 10 segundos

Si vuelve a aparecer después de reiniciar y recuperar, siga los siguientes métodos para solucionar el problema.

2. Para actualizar la versión del sistema, puede ingresar a Configuración--Actualización del sistema y detectar la actualización.

Algunos modelos necesitan ingresar a Configuración--Mi dispositivo--Versión de UI de iQOO; /Versión del sistema operativo Funtouch, detecta actualizaciones.

3. Para restaurar todas las configuraciones, puede ingresar a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica--Restaurar todas las configuraciones--Restaurar y restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluyendo: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos antes de la operación.

Nota: Ingrese a Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de copia de seguridad--Datos del sistema--Volver--Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio--Sincronización de datos; -- Active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con servicios en la nube.

4. Detección del centro de servicio

Si reiniciar o forzar el reinicio no funciona, o los métodos anteriores no resuelven el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación y vaya a vivo. Atención al cliente con su teléfono y comprobante de compra. Inspección del centro de servicio. Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--My--outlet consulta o haga clic en el enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio; se recomienda llamar con anticipación antes de ir; recorridos en vacío y planificar adecuadamente Viaja con seguridad.