Después de que el teléfono se cayó y aparecieron rayas negras en la pantalla, la pantalla se volvió blanca cuando se encendió.

Si está utilizando un teléfono móvil vivo, puede deberse a una caída y a que las piezas internas se aflojen y dañen. Se recomienda llevar el teléfono móvil al centro de servicio para su inspección y procesamiento. e ingrese al sitio web oficial de vivo--My--Service Outlet--Seleccione Verifique la dirección del centro de servicio local y la información de contacto en la provincia o ciudad, o haga clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.