¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no encuentra señal wifi?

Si está utilizando un teléfono vivo, puede consultar los siguientes métodos:

1 Vaya a Configuración--Otras redes y conexiones--DNS privado y verifique si el DNS es privado. está configurado, por ejemplo, si está activado, se recomienda desactivar el DNS privado e intentarlo de nuevo

2. Compare si es normal cuando otros teléfonos móviles están conectados al mismo WiFi; y confirme si es causado por WiFi o por el teléfono móvil. Si es causado por WiFi, reinicie el enrutador inalámbrico para verificar. Algunos WiFi públicos requieren autenticación del navegador antes de poder conectarse a Internet. Se recomienda ajustar la distancia entre el teléfono y el enrutador antes de volver a intentarlo.

4. Ingrese a la configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Restablezca la configuración antes de usar. y visualización (restablecer la configuración de red eliminará y desconectará las conexiones y los registros de emparejamiento de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes; se recomienda hacer una copia de seguridad de su cuenta WiFi y contraseña antes de realizar la operación. Puede ingresar al servicio de nube móvil-- copia de seguridad en la nube del dispositivo--tipo de datos de copia de seguridad--¿activar los datos del sistema)?;?

Ingrese a la configuración--administración del sistema--Copia de seguridad y restablecimiento-- Intente restaurar todas las configuraciones (se recomienda que primero haga una copia de seguridad de datos importantes como contactos, información, imágenes, etc. en su teléfono. Es posible que tenga que iniciar sesión nuevamente en cuentas de software de terceros, como WeChat;

Si la operación anterior no se resuelve. Si soluciona el problema, se recomienda llevar su teléfono móvil al centro de servicio al cliente oficial de vivo para realizar pruebas y verificar. La dirección del centro de servicio y la información de contacto se pueden ver en el sitio web oficial de vivo - Servicio - Consulta de red - Seleccione la provincia y la ciudad -. Verifique la ubicación local Simplemente diríjase al centro de atención al cliente más cercano.