¿Qué está pasando con la pantalla blanca de tu teléfono?
Si está utilizando un teléfono vivo, consulte los siguientes métodos de solución de problemas:
1 Reinicie el teléfono y observe si se reanuda su uso.
2. La nueva versión del sistema ha mejorado la compatibilidad y la estabilidad y ha optimizado el rendimiento. Vaya a Configuración - Actualización del sistema (para algunos modelos: Configuración - Mi dispositivo - Versión de iQOO UI). Ver información de la versión del sistema. Si no es la última versión, se recomienda actualizar la experiencia.
3. Varias aplicaciones ejecutándose en segundo plano ocuparán demasiada memoria u otros recursos. Si el teléfono está sobrecargado, pueden ocurrir excepciones. Se recomienda utilizar la "aceleración con un clic" para limpiar las aplicaciones en segundo plano. .
4. Si aparece una pantalla blanca al utilizar algún software de terceros, puede deberse a la incompatibilidad entre el software y el sistema. Se recomienda ingresar a la tienda de aplicaciones para descargar la última versión. la aplicación.
5. Ingrese a la configuración--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y reinicio--restaurar todas las configuraciones--restaurar.
Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones del teléfono (como configurar fondos de pantalla, estilos de desbloqueo, WiFi, programas de inicio predeterminados, diseño del escritorio, etc. ), y algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. Asegúrese de que esto no afecte el uso del software antes de continuar. Para la seguridad de los datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación. (Puede ingresar Servicio en la nube - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Datos del sistema - Volver - Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio; Servicio en la nube - Sincronización de datos - Encienda WLAN, Bluetooth, etc. Sincronice los datos con el servicio en la nube)
6. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo con anticipación, lleve el dispositivo y el comprobante de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas.
Recordatorio: cuando vaya allí, se recomienda llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal vaya durante el horario laboral normal para evitar viajes en vacío y prestar atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta. .