¿Por qué mi Honor 8 se rompe cuando hago una llamada telefónica? Solo tiene una tarjeta. Hay otra pregunta
Si hay ruido durante la llamada, es posible que el altavoz esté demasiado cerca de su oído. Intente alejarse más o reproducir música afuera para ver si hay algún ruido. Si es así, haga una copia de seguridad de los datos y lleve la factura de compra al establecimiento para realizar pruebas.
Se muestra una persona que llama desconocida. Pregunte a su operador si la tarjeta del teléfono móvil ha habilitado la función de identificación de llamadas.
También es posible que la ubicación del número de teléfono móvil haya caducado. Puede actualizar manualmente la ubicación del número (requiere conexión a Internet). Método de operación:
EMUI 3.1 y versiones anteriores: interfaz de marcación>Menú en la esquina inferior derecha (tres líneas horizontales)>Configuración de llamadas>Actualizar propiedad del número>Actualización manual.
EMUI 4.0 y 4.1: Interfaz de marcación>Menú en la esquina inferior derecha (tres líneas horizontales)>Ajustes>Actualización automática de ubicación del número.
Si no se puede solucionar, hay dos situaciones:
1. Todas las llamadas muestran números desconocidos
Busque la aplicación de acceso telefónico en "Configuración>Aplicación". Gestión", y luego Eliminar los datos y borrar el caché (si no se encuentra, consulte "Menú inferior derecho > Mostrar sistema").
Se recomienda restaurar la configuración de fábrica o actualizar el sistema después de realizar una copia de seguridad de los datos. Si eso no funciona, haga una copia de seguridad de los datos y lleve la factura de compra a un establecimiento para su inspección y reparación.
2. Cuando algunas llamadas entrantes muestran un número desconocido, generalmente no es un problema con el teléfono móvil. Es posible que la persona que llama esté utilizando un software de teléfono por Internet para realizar la llamada. Algunos teléfonos móviles se pueden configurar o utilizar software de terceros para bloquear sus propios números.
O la otra parte ha manejado servicios relacionados y no envía su número al llamar. También es posible que la otra persona esté llamando desde el extranjero.