¿Qué sucede cuando de repente no puedo recibir mensajes de texto en mi teléfono?

Intente resolver el problema de las siguientes maneras:

1. Confirme si se trata de un teléfono móvil con doble SIM. Para un teléfono móvil con doble SIM y un solo paso. cuando una tarjeta realiza una llamada, la otra tarjeta En el estado "apagado", es normal que la tarjeta SIM "apagada" no pueda recibir mensajes de texto. Puede restaurarse y recibir mensajes de texto después de la llamada. termina;

2. Verifique si está en el administrador del teléfono > acoso. Se configura una lista negra en la interceptación. Si marca Bloquear a todos los extraños, todos los mensajes de texto de números desconocidos se bloquearán y no se podrán enviar. recibió. Verifique la configuración correspondiente e inténtelo nuevamente;

3. Confirme si otras aplicaciones de SMS están configuradas como aplicaciones de SMS predeterminadas. Puede ir a Configuración del teléfono > Administración de aplicaciones > Configuración > Configuración de aplicación predeterminada. verifique Información, confirme si está utilizando la aplicación predeterminada del sistema. Es posible que las aplicaciones de terceros no puedan recibir mensajes de texto debido a sus propios problemas o problemas de compatibilidad;

4. -Aplicación de limpieza de terceros que intercepta mensajes de texto. Algunas aplicaciones de gestión de seguridad filtrarán de forma inteligente los mensajes de texto entrantes. Se recomienda desinstalar la aplicación. Estas aplicaciones generalmente llevan el nombre de "XX Butler" o "XX Assistant".

5. Si el problema persiste, puedes intentar

①Vaya a SMS>Más>Configuración y elija restaurar la configuración predeterminada;

②Vaya a Configuración> Administración de aplicaciones>Más (o menú)>Mostrar procesos del sistema, luego seleccione Información, haga clic en Almacenamiento, luego seleccione Eliminar datos y borrar caché;

③Vaya a Configuración>Configuración avanzada>Copia de seguridad y restablecer> Restaurar la configuración de red (algunos modelos no tienen este elemento de configuración, por lo que no está involucrado) y luego intente nuevamente para ver si puede recibir mensajes de texto.

6. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, haga una copia de seguridad de los datos importantes y restaure la configuración de fábrica para intentar resolver el problema. Si el problema aún no se puede resolver, vaya al siguiente. Centro de servicio de ventas para reparación.