¿Por qué no puedo descargar la aplicación móvil?

Si está utilizando un teléfono Huawei y la aplicación no se puede descargar, puede utilizar los siguientes métodos:

1. Compruebe si la red es buena.

Cambie a otra red e inténtelo nuevamente, e intente descargar e instalar nuevamente cuando las condiciones de la red sean buenas.

2. Al descargar la aplicación del mercado de aplicaciones, indica que es incompatible.

Descargue la aplicación requerida del mercado de aplicaciones. Si el mercado de aplicaciones indica que es incompatible, se recomienda que consulte al desarrollador de la aplicación correspondiente (puede consultar la información de contacto del desarrollador en el sitio oficial). sitio web de la aplicación o en la aplicación correspondiente en el mercado de aplicaciones)) para ver si hay una aplicación compatible con la versión de su teléfono móvil disponible para descargar.

3. Borre los datos almacenados en caché del "Administrador de descargas". Ingrese la configuración, busque administración de aplicaciones, haga clic en gt; Mostrar procesos del sistema gt; Descargue el administrador gt;

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y lleve el comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei. para inspección y procesamiento.