¿Qué debo hacer si mi teléfono se congela y responde lentamente?

Si estás utilizando un teléfono vivo, puedes consultar los siguientes métodos de solución de problemas:

1 Limpia la memoria en ejecución y el espacio de almacenamiento

Utiliza ". Aceleración con un clic" para limpiar la aplicación en segundo plano; use iButler para limpiar el espacio de almacenamiento de su teléfono de manera oportuna y desinstale el software que rara vez se usa para mantener el espacio de almacenamiento restante por encima del 20%.

2. Compruebe si el teléfono está caliente o se está utilizando mientras se carga.

Cuando el teléfono se sobrecalienta, el rendimiento disminuirá y se congelará. Se recomienda evitar el uso del teléfono mientras se carga, reducir adecuadamente el brillo de la pantalla y cerrar aplicaciones y funciones que no se utilicen o que consuman energía de forma anormal, como Bluetooth, NFC, etc.

3. Verifique el modo de ahorro de energía y el estado de la batería.

En el modo de ahorro de energía/modo de bajo consumo o batería baja, el teléfono reducirá algo de rendimiento para ahorrar energía y podrá cambiar. al modo normal (Configuración--Batería--Modo Normal) Observe el uso y mantenga la batería suficiente (por encima del 20%).

4. Cambie las aplicaciones de red a una buena red

Cuando la red es inestable, el software se cargará lentamente, etc. Intente cambiar a una buena red.

5. Actualice el sistema y el software a la última versión.

La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad. Puede ingresar a la página de configuración-actualización del sistema para intentar actualizar el sistema. también detectarlo en el software Actualice a la última versión.

7. Desinstale el software Mobile Butler de terceros.

El teléfono tiene el software i-butler integrado, que tiene mejor compatibilidad. Si ha instalado un software de administración de teléfonos móviles de terceros, desinstale dichas aplicaciones y vuelva a intentarlo.

8. Verificar accesibilidad - Accesibilidad

Si las funciones de accesibilidad están activadas, aumentará la carga del sistema y provocará una degradación del rendimiento. Se recomienda ingresar a Configuración - Accesos directos y asistencia - Accesibilidad y desactivar las funciones innecesarias a tiempo.

9. Reinicia el teléfono

Intente reiniciar el teléfono. Reiniciar puede borrar efectivamente el caché y aliviar el retraso.

10. Si no hay ninguna mejora, puede ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.