En la computadora portátil HP, el sonido del mensaje al abrir un archivo es anormal después del inicio. Se siente como si el sonido se dividiera en varias partes. Esto es especialmente cierto cuando se escucha música. El sonido fluctúa aproximadamente cada 3 segundos.
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
1. Recuerde qué operaciones realizó antes de que este fenómeno comenzara a ocurrir, por ejemplo, si usted. lo ha instalado antes. Este fenómeno ocurre solo después de realizar algún software de terceros o realizar ciertas configuraciones. Si no ha realizado ninguna operación especial, se recomienda que cambie otro software de reproducción y reproduzca archivos para comprobar si el sonido de salida también presenta este fenómeno.
2. Si este fenómeno persiste y si su computadora portátil utiliza un dispositivo de tarjeta de sonido IDT, haga clic en el menú Inicio, abra el Panel de control, luego abra el Panel de control de IDT AUDIO y haga clic en "Preferencias". , intente atenuar "Habilitar función de administración de energía" y "Apagar la alimentación del amplificador externo". Si no funciona, puedes intentar reiniciar la máquina.
Si no funciona, haga clic en Grabar-gt; Configuración-gt; Monitor de entrada-gt; marque "Desactivar automáticamente para ahorrar energía" en el panel de control de IDT AUDIO y desmarque "Escuchar este dispositivo". , juega en los siguientes dispositivos" Pruébalo. También puedes intentar grabar-gt; procesar-gt; seleccionando "Cancelar eco". Si no está disponible, haga clic en los dos íconos circulares debajo del altavoz pequeño en la esquina superior izquierda para comprobarlo.
3. Si el problema aún no se puede resolver, o la máquina no utiliza una tarjeta de sonido IDT, se recomienda deshabilitar todos los elementos de inicio e intentos de servicio si no tiene ninguna necesidad especial de uso aleatorio. elementos de inicio. Método: haga clic en el menú Inicio, ingrese msconfig en "Ejecutar", abra la configuración del sistema, deshabilite todo en "Elementos de inicio", luego oculte todos los servicios de Microsoft en "Servicios" y luego intente deshabilitarlos todos.
Reinicie su computadora y luego pruebe si se produce este fenómeno, en caso de que sea causado por una mala compatibilidad de algunos programas anteriores.
4. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver su problema, se recomienda desinfectar el sistema.
5. Si el sistema no está envenenado, esta situación puede deberse a un problema con el controlador de la tarjeta de sonido. Se recomienda intentar reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido. Con respecto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el documento oficial a continuación:
/chat y consultar a un ingeniero en línea para que le ayude a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.