Cuando abro la página de la plataforma de autoservicio en mi teléfono móvil, ¿por qué no se abre por completo?

Es posible que la memoria esté llena o que el teléfono o la tarjeta de buscapersonas se hayan quedado sin batería. Solución:

1. Se recomienda ingresar a Configuración-Administrador de aplicaciones-Todo-Internet-Borrar datos/Borrar configuración predeterminada.

2. Intente iniciar sesión en diferentes sitios web para realizar pruebas.

3. Descargue e instale otros navegadores para intentar iniciar sesión.

4. Haga una copia de seguridad de los datos importantes almacenados en el teléfono e intente restablecerlo. Si el problema persiste, lleve su teléfono a un centro de servicio cercano para su inspección y reparación.