El teléfono sigue iniciando aplicaciones. ¿Qué pasó?
Si el teléfono se puede utilizar normalmente después del reinicio automático, le recomendamos que pruebe los siguientes métodos:
1. Compruebe si la función de reinicio automático está configurada: Configuración - Restablecer - Automático. Reanudar. Después de encender el teléfono, el teléfono reiniciará automáticamente el dispositivo a la hora establecida (algunas máquinas admiten esta función).
2. Intente actualizar la versión del sistema del teléfono móvil (haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar).
3. Si es la última versión, haga una copia de seguridad de sus datos (contactos, mensajes, imágenes, etc.) y luego intente restaurar la configuración de fábrica.
4. Si la batería del teléfono móvil es extraíble, se recomienda intentar sustituirla por otra batería original para descartar si se trata de un problema de batería.
Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y los ingenieros le ayudarán a comprobarlo y solucionarlo.