Faltan los contactos de mi teléfono móvil oppofind5 y los registros de llamadas solo tienen números pero no nombres. Ya muchas veces. ¿Qué pasó?
1. Configuración de solución de problemas
Teléfonos móviles ColorOS 7 y superiores: Ingrese a la guía telefónica >: Contactos > ":" o en la esquina superior derecha "_" > "Configuración" > " Para mostrar Contactos" > "Mostrar solo contactos con números/Seleccionar contactos para mostrar".
2. No mostrar contactos individuales
(1) Si hay símbolos especiales en el nombre del contacto, no se mostrará. Se recomienda volver a editar el nombre del contacto.
(2) Si los contactos individuales no se muestran después de descargar recientemente una aplicación de terceros, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil y desinstalar la aplicación de terceros.
3. No se mostrarán todos los contactos.
Teléfonos móviles ColorOS 7 y superiores: Ingrese a la guía telefónica >: Contactos > ":" o "_" en la esquina superior derecha > "Configuración" > "Pantalla de contactos" > "Todos los contactos" para verificar si hay registros de contactos, si el contacto está bloqueado por aplicaciones de terceros.
4. Haga una copia de seguridad de los contactos y de los datos de registro de marcación (exporte y copie la tarjeta SIM), borre el caché de la agenda telefónica y reinicie el teléfono.
Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de sus datos personales y lleve el comprobante de compra correspondiente al centro de experiencia de servicio oficial autorizado de OPPO, y ingenieros profesionales lo detectarán y manejarán por usted.