Accidentalmente dejé caer mi computadora portátil y una esquina de la carcasa metálica se deformó levemente. Aunque se pueden usar los auriculares, el conector para auriculares se ha aflojado. ¿Puedo pedir garantía?
En este caso, las reparaciones las tendrás que pagar tú mismo. En cuanto a las reparaciones que deban realizarse, tendrás que desmontar la máquina para saberlo. Sin embargo, es más probable que sea necesario reemplazar la carcasa exterior. Espero que no haya ningún problema con la placa base, de lo contrario la reparación costará 1.000.
El tuyo fue un daño provocado por el hombre y no está cubierto por la garantía de tres garantías.
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