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¿Qué debo hacer si mi computadora portátil HP muestra una pantalla roja cuando la enciendo?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Se recomienda seguir haciendo clic en la tecla F10 para ingresar al BIOS al iniciar (o reiniciar):

Si la pantalla en el BIOS es normal, entonces no hay nada. problema con el hardware de su máquina. Lo más probable es que el problema que mencionaste se deba a un problema del controlador o del sistema. Se recomienda actualizar el controlador de la tarjeta gráfica para ver si este problema se puede solucionar. Si es necesario, puede hacer una copia de seguridad de sus datos y reinstalar el sistema operativo. Con respecto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar los siguientes documentos oficiales:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS html<. /p>

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.

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