¿Qué debo hacer si mi teléfono se cae y la tarjeta se atasca?

1. ¿Por qué el teléfono se atasca mucho después de caerse varias veces? ¿Qué debo hacer?

Si su teléfono se congela, funciona lentamente o, a veces, no funciona durante el uso, reacción, etc., los motivos son los siguientes:

1. Hay demasiados programas ejecutándose en segundo plano. Termine los programas de software innecesarios que se ejecutan en segundo plano y limpie el fondo con frecuencia para aumentar la velocidad de su teléfono.

2. El teléfono no tiene memoria suficiente. Elimine y desinstale archivos innecesarios con regularidad para mejorar la velocidad de funcionamiento de su teléfono.

3. Si se congela al ejecutar un software de terceros, se recomienda desinstalarlo o instalar otra versión para probar.

Si ninguna de las operaciones anteriores funciona, consulte más soluciones:

(1) Compruebe si hay una actualización de versión en su teléfono y actualice a la última versión.

(2) Si el software de terceros o las funciones integradas se ejecutan lentamente, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y restaure su teléfono a la configuración de fábrica.

(3) Si ninguno de los métodos anteriores es efectivo, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio de Samsung y un ingeniero posventa profesional lo ayudará a manejarlo.

2. ¿Qué debo hacer si mi teléfono se atasca a veces después de una caída?

Según su descripción, la aparición de fallas en el teléfono inteligente se verá afectada por muchos factores. Problemas como conflictos de software de terceros, virus, uso excesivo de caché y problemas de hardware pueden provocar fallos.

Sugerencias:

1. Si hay una tarjeta SD externa insertada en el fuselaje, sáquela y pruébela. Elimine los fallos frecuentes causados ​​por el bajo rendimiento de la tarjeta SD

2. Desinstale la prueba de software de terceros que se realizó antes del fallo para descartar fallos frecuentes causados ​​por la incompatibilidad entre el software de terceros y el teléfono móvil. (Configuración-Administrador de aplicaciones-Seleccionar Descargado-Desinstalar)

3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica

Si Si el fallo persiste, se recomienda llevar la factura de compra y la tarjeta de reparación al centro de servicio más cercano para su inspección y reparación.