Mi teléfono es un dispositivo todo en uno. ¿Por qué la pantalla se vuelve negra de repente? Cuando intento cargarlo, solo muestra el logotipo de carga pero no puedo encender el teléfono.

Si estás usando un teléfono vivo y la pantalla no se ilumina y no se puede encender, cómo solucionarlo:

1. es suficiente. Puede conectar el teléfono al cargador original y cargarlo durante unos 20 minutos antes de intentarlo nuevamente;

2. Forzar el reinicio del teléfono, el método de reinicio forzado para cada modelo. :

①Presione y mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S);

③Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 ( modelos anteriores a X20): Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos;

3. Ingrese al modo de recuperación para reparar. Cómo ingresar al modo de recuperación para cada modelo:

1. NEX 3/NEX 3S: en el estado apagado, presione y mantenga presionado el botón redondo superior al mismo tiempo para aumentar el volumen, o presione y mantenga presionado el botón redondo superior e inserte el cable de datos USB para ingresar en FASTBOOT. modo, presione el botón de encendido para confirmar el ingreso al modo de recuperación;

2 Modelos lanzados en 2016 y posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de volumen" al mismo tiempo para ingresar al modo fastboot, y seleccione el modo de recuperación, luego seleccione "Modo de reparación del sistema" para descargar el paquete de firmware en línea para reparar el sistema;

3. Modelos anteriores a 2016: presione y mantenga presionado directamente el "Botón de encendido" y el "Botón de volumen". para ingresar al modo de recuperación.

Si ninguno de los métodos anteriores puede restaurarlo, debe llevar su teléfono móvil al centro de servicio al cliente local de vivo para su inspección y procesamiento (dirección del centro de servicio al cliente de vivo: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo --mi--punto de posventa--seleccione (consulte la dirección del centro de atención al cliente en la provincia o ciudad)