La computadora portátil HP de repente perdió el sonido.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
1. Reinicie la computadora y verifique si hay sonido en la máquina. Si los parlantes de la computadora portátil aún no pueden emitir sonido, pero hay sonido en los auriculares, probablemente haya un problema con el equipo de audio.
Haga clic con el botón derecho en el pequeño icono del altavoz en la esquina inferior derecha del escritorio y seleccione "Dispositivo de reproducción" para verlo. Hay dos dispositivos, un altavoz y unos auriculares. Mira si el altavoz está desactivado. Si es así, intenta habilitarlo. Haga clic en la opción "Comunicación", configure "Cuando Windows detecte actividad de comunicación" en "No hacer nada" y luego asegúrese de intentarlo.
2. Si no es fácil de usar y este fenómeno también ocurre al reproducir otro software, puede haber un problema con el controlador de la tarjeta de sonido. Le sugiero que reinstale el controlador de la tarjeta de sonido. Es una serie de cuadernos. Hay muchos modelos de portátiles específicos de esta serie. Los diferentes modelos de portátiles g4 tienen controladores diferentes. Puede consultar el controlador correspondiente según el modelo específico de esta computadora portátil y el sistema operativo instalado.
En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos que consulte los siguientes documentos oficiales:
/Chatee y consulte a un ingeniero en línea para ayudarle a resolver aún más el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.