No puedo escuchar a nadie más al teléfono. ¿Por qué la otra parte puede oírme?
1 Cuando sostiene el teléfono, si coloca el dedo en la parte inferior del teléfono. , puede ocurrir bloqueo de dedos. En el caso del micrófono principal (MIC), la voz de la otra parte será muy baja o silenciosa durante la llamada. Se recomienda que preste atención a su postura durante las llamadas y trate de evitar bloquear el micrófono.
2. Confirme si el silencio de llamada está activado. Si es así, desactiva el silencio.
3. Compruebe si la parte inferior del teléfono está demasiado alejada de su boca durante la llamada, lo que provocará una mala recepción del sonido por parte del micrófono (MIC) y afectará el efecto de la llamada. Mantenga su boca a 10 cm del micrófono.
4. Preste atención a si el orificio del micrófono principal y el orificio del micrófono secundario están bloqueados por objetos extraños (el orificio del micrófono principal está en la parte inferior del teléfono y el orificio del micrófono secundario está en la parte superior o superior). parte posterior del teléfono). Si hay materias extrañas, utilice un cepillo para limpiar el orificio del micrófono;
5. Se recomienda utilizar la cubierta protectora correspondiente. Una funda protectora que no coincide puede bloquear el orificio del micrófono e impedir que el micrófono reciba sonido, provocando que la otra parte no pueda escuchar el sonido durante la llamada;
En segundo lugar, si solo tienes el problema del silencio en un lugar fijo, mejorará en otro lugar:
1. Verifique la señal en esta ubicación; generalmente está relacionada con la intensidad de la señal de la ubicación; La inestabilidad de la red afectará la calidad de la llamada.
3. Si después de la investigación anterior, el problema de que la otra parte no puede escuchar persiste, intente utilizar WeChat, QQ, grabadora y otras aplicaciones para intentar grabar y observar el efecto:
1. Si es otro, el efecto de grabación de la aplicación es normal, lo que puede deberse a la red o al teléfono móvil de la otra parte, o reinicie el teléfono para intentar restaurarlo.
2. Las aplicaciones se registran de manera anormal y, si aún no se puede resolver, haga una copia de seguridad de los datos con anticipación y cómprelos con él. Utilice el cupón para ir al centro de servicio al cliente más cercano para su reparación.