Mi computadora portátil Dell muestra una pantalla azul tan pronto como entro a World of Warcraft.
Compruebe si todo el hardware está incluido en la lista.
(2) Problemas de conflicto con el controlador del dispositivo, el servicio del sistema o la memoria y conflictos de interrupción:
Si el nombre del controlador aparece en el mensaje de la pantalla azul, intente instalarlo en el modo de instalación o modo de recuperación Deshabilite o elimine el controlador de la consola.
Y deshabilite todos los controladores y software recién instalados.
Si se produce un error durante el inicio del sistema,
ingrese al modo seguro.
Cambie el nombre o elimine el archivo indicado en el mensaje de pantalla azul.
(3) Si el mensaje de error indica claramente Win32K.sys:
Lo más probable es que se deba a un software de control remoto de terceros.
Es necesario cerrar el servicio de software desde la consola de recuperación.
(4) Aparece al reiniciar por primera vez después de instalar Windows: la causa más probable es espacio insuficiente en disco en la partición del sistema o un problema con la compatibilidad del BIOS.
(5) Si ocurre cuando se cierra un software, es muy probable que haya un defecto de diseño en el software.
Actualízalo o desinstálalo.
Espero poder solucionar tu problema...jeje...