¿Qué debo hacer si mi teléfono se queda sin batería y no se puede cargar ni encender?

Si está utilizando un teléfono vivo, se recomienda utilizar el cargador y el cable de datos originales para cargar el teléfono. Si aún no se puede cargar y encender, puede llevarse el teléfono, el cargador y. cable de datos al centro de servicio para su procesamiento e ingrese al sitio web oficial de vivo de búsqueda del navegador--Servicio--Centro de servicio--Ver todo--Seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.