¿Qué sucede cuando el teléfono cambia de color? Se volvió azul violeta, en la foto de arriba, por favor responda.

Se recomienda realizar las siguientes operaciones:

1. Intente cambiar el fondo de pantalla del teléfono móvil.

2. Intente reiniciar el teléfono. Puede haber un error temporal en el software del teléfono.

3. Verifique si la función de color negativo está activada (Configuración--Accesibilidad--Color negativo), apáguela y luego reinicie el teléfono para verificar.

4. Realizar una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) y restaurar la configuración de fábrica.

5. El problema persiste, se recomienda llevar el teléfono móvil. al centro de servicio posventa local para realizar pruebas.