El multiplicador de CPU del portátil HP HP8510p cae a 1 cuando se conecta a una fuente de alimentación externa, normal con batería

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según la descripción de su problema, puede consultar la siguiente información.

En primer lugar, el mal funcionamiento de su computadora portátil ocurre cuando el adaptador de corriente está conectado, por lo que se recomienda que le dé prioridad al adaptador de corriente. Si sus amigos también usan computadoras portátiles HP, se recomienda que usted. reemplace el adaptador de corriente y pruébelo, si la falla persiste, se recomienda acudir a su centro de mantenimiento local lo antes posible para verificar la falla específicamente. Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar, ¡haremos todo lo posible para ayudarle! ?