Cómo resolver el problema de la pantalla gris que puede detectar la pantalla del teléfono móvil
Se recomienda probar lo siguiente:
1. Confirme si el sensor de distancia encima de la pantalla está bloqueado o tiene polvo u objetos extraños.
2. Compruebe si hay software de terceros (como el administrador de teléfonos móviles y otro software de administración) instalado en el teléfono; elimínelo.
3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.
Si los métodos anteriores aún no pueden resolver el problema, envíe la máquina al centro de servicio y los ingenieros la inspeccionarán y procesarán.