¿Qué debo hacer si mi computadora portátil ASUS tiene la pantalla gris?

Pasos:

1. Primero, conecte un monitor externo para confirmar y ver si la pantalla externa tiene una pantalla gris. Si la pantalla externa es normal, se puede juzgar esa parte. Es probable que la parte de la pantalla esté defectuosa. Se recomienda acudir al servicio posventa para obtener más detalles.

En segundo lugar, si la pantalla externa también tiene una pantalla gris, puede seguir los siguientes pasos para solucionar el problema:

1 Para garantizar que el sistema esté libre de virus y software malicioso, desinfecte toda la computadora.

2. ¿Se ha actualizado la memoria de la máquina? Desenchufe la memoria y utilice alcohol y un borrador para limpiar el dedo dorado de la memoria.

3. Desinstale el controlador de la tarjeta gráfica e instale el controlador de la tarjeta gráfica oficial.

4. Si la máquina se sobrecalienta, también provocará que la pantalla se vea borrosa. Puedes limpiar el ventilador y bajar la temperatura de funcionamiento de la CPU.

Si no funciona, acuda al departamento de posventa para realizar pruebas específicas.

Puede ir al "sitio web oficial de ASUS" para consultar el centro de servicio, seleccionar la opción "Soporte de servicio" en el menú principal, luego hacer clic en el punto de servicio a continuación para realizar la consulta y seleccionar computadoras portátiles en el producto. categoría, ingrese la ciudad y haga clic en buscar, es decir, puede encontrar el centro de servicio más cercano.