Cómo solucionar el problema "Lo siento, xxx ha dejado de ejecutarse" en teléfonos móviles

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Hay muchas razones para estos dos problemas, que generalmente están relacionadas con la aplicación en sí o con el sistema. Se pueden investigar paso a paso, desde lo simple hasta lo complejo. proceda uno por uno en el orden siguiente hasta que se resuelva en un determinado paso.

Determina qué aplicación está causando el problema. Abra Configuración del sistema - Administración de aplicaciones (la ruta es diferente para diferentes teléfonos pero similar), busque la aplicación problemática, selecciónela para ingresar a la página de propiedades, haga clic en "Borrar caché" o incluso en "Eliminar datos", pero este último borrará el Es necesario restablecer el inicio de sesión de esta aplicación. 02

Desinstala la aplicación problemática y vuelve a instalarla. 03

Si el sistema del teléfono móvil es el más reciente, algunas aplicaciones pueden ser incompatibles. En este momento, solo puede esperar las actualizaciones de la aplicación. 04

Si hay un problema con la aplicación del sistema, puede restaurarla a la versión preinstalada, que normalmente es la forma en que se realiza la desinstalación. 05

En la configuración del sistema, restaurar la configuración de fábrica equivale a restablecer todo el sistema. De esta manera, los datos del usuario se perderán, así que asegúrese de realizar una copia de seguridad. 06

Ingrese al modo flash de recuperación del teléfono y borre el caché, incluido borrar datos y borrar caché, es decir, borrar dos veces, haga clic una vez en cada uno. 07

Por lo general, hay un restablecimiento de fábrica en Recuperación, que puede restablecer todo el teléfono. 08

Si sigue sin funcionar es que hay algún problema con el teléfono Acude al servicio postventa.