Mi teléfono móvil es Samsung s6edge+ full Netcom. ¿Por qué mi teléfono no puede conectarse a 4g pero a veces sí puede conectarse a 4g?

Si el S6 Edge+ no puede usar la red 4G, le recomendamos que:

1 Verifique si la tarjeta del teléfono móvil admite servicios 4G y confirme si el área está cubierta por 4G. red.

2. Verificar si el modo de red 4G está seleccionado en el teléfono móvil: Configuración-Conexión-Red Móvil-Modo de Red-4G/3G/2G (conexión automática). Nota: Cuando se utilizan tarjetas duales, cuando una tarjeta usa 4G, la otra tarjeta solo admite la red 2G de China Mobile o China Unicom.

3. Apague y reinicie o intente cambiar la tarjeta.

4. Si no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono (contactos, información, fotos, etc.) e intentar restaurar la configuración de fábrica.

>Si el problema persiste, traiga el teléfono para comprarlo. La factura, la tarjeta de reparación y la máquina se envían al centro de servicio de Samsung para que ingenieros profesionales de posventa los inspeccionen.