Mi tarjeta es de China Unicom y mi teléfono se puede utilizar en todo momento. Cuando alguien llama, siempre dice que no puede comunicarse. ¿Qué pasó?

1 Verifique si el teléfono móvil tiene transferencia de llamadas, habilita el modo avión, prohibición de llamadas y otras funciones. Se recomienda cancelar y volver a intentarlo.

2. El número se ha cerrado, afectando las llamadas. Podrás consultar el estado de tu número. Si no es normal, deberá restaurar el número al estado normal antes de poder contestar la llamada.

3. Compruebe si el teléfono móvil está en mora. Si ya has recargado, puedes consultar el estado de la recarga.

4. Compruebe si la tarjeta del teléfono móvil está dañada o no está insertada correctamente. Puede acudir a la oficina comercial local para comprobar o sustituir la tarjeta del teléfono móvil.

5. Se recomienda reiniciar o cambiar al modo avión y volver a intentarlo. Si aún no puedes contestar el teléfono normalmente, también puedes consultar con otro teléfono móvil.

Si este no es el caso anterior, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente local para recibir comentarios.