¿Por qué el teléfono se apagó de repente?
Si está utilizando un teléfono vivo, se recomienda consultar los siguientes métodos de procesamiento:
1. Compruebe si el botón de encendido y el botón de volumen se tocan accidentalmente. El botón y el botón de volumen están atrapados en la funda protectora o si se aprietan en un bolsillo durante más de 12 segundos, es posible que el teléfono se reinicie. Tenga cuidado de no apretar los botones.
2. Vaya a Configuración--Accesos directos y asistencia/Más configuraciones--Tareas programadas--Encendido y apagado programados y verifique si la tarea de encendido y apagado programado está configurada.
3. Si el dispositivo se encuentra en un entorno donde la temperatura es demasiado alta o demasiado baja: si la temperatura es demasiado baja o demasiado alta, se activará la función de protección de temperatura, provocando el apagado o reinicio automático. Se recomienda intentar mantener el teléfono móvil a una temperatura ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃.
4. Desinstale el software incompatible. Si instaló el software a través de una tienda que no es de aplicaciones, puede ser incompatible y provocar que el teléfono se apague o se reinicie. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de la aplicación, desinstalar el software y volver a intentarlo.
Nota: Si no está disponible actualmente, omita este paso.
5. Se recomienda utilizar iButler para limpiar el espacio de almacenamiento del teléfono móvil a tiempo, desinstalar software poco común y mantener el espacio de almacenamiento restante por encima de 20.
6. Si el teléfono se cae o se daña, se recomienda llevarlo al centro de atención al cliente de vivo para su procesamiento.
7. Ingrese a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún archivo multimedia, solo restaurará la configuración. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente y confirmar que esto no afectará el uso del software antes. proceder.
8. Intente forzar el reinicio del teléfono y observe si se puede volver a utilizar. También verifique si el botón de encendido y el botón de volumen están atrapados en la funda protectora.