Mi computadora portátil Dell no se puede restaurar a la configuración de fábrica.

La computadora portátil Dell no se puede restaurar a la configuración de fábrica debido a errores de configuración. La solución es la siguiente:

1. Haga clic en Inicio y aparecerá el cuadro de lista como se muestra en la figura.

2. Haga clic en el Panel de control, como si fuera a la página del Panel de control, y busque Recuperación.

3. Haga clic en Restaurar para ingresar a la página de recuperación.

4. Haga clic para abrir la restauración del sistema e ingrese a la interfaz de restauración del sistema, como se muestra en la siguiente figura.

5. Haga clic en "Siguiente" e ingrese para seleccionar un punto de restauración.