El receptor del teléfono móvil de repente no tiene sonido. ¿Qué está pasando?

Si estás usando un teléfono vivo y no hay sonido en el teléfono, puedes consultar las siguientes soluciones:

1 si hay una película protectora de terceros, confirme si el pegamento de la película ha entrado en las microranuras del teléfono; se recomienda acudir al centro de atención al cliente de vivo para aplicar la película protectora oficial;

2. Para responder una llamada, puede presionar el botón de subir volumen para aumentar el volumen de la llamada.

3. Si el teléfono está conectado a un dispositivo Bluetooth, el sonido se transmitirá desde el dispositivo Bluetooth, como auriculares Bluetooth, Bluetooth del automóvil, etc. Puede ingresar a Configuración--(Otras redes y conexiones). )--Bluetooth y apague Bluetooth. Consulte la función más tarde.

4. Observe si la funda protectora y la película protectora bloquean la boca del auricular. Si la boca está bloqueada, puede intentar limpiarla o acudir al centro de atención al cliente para limpiarla.

5. Si la señal en tu ubicación no es buena, afectará la calidad de la llamada. Se recomienda ir a una zona con buena señal para probar la llamada.

6. Compara y prueba llamadas con diferentes contactos. Si hay una anomalía en un determinado número, puede deberse al teléfono móvil o a la red de la otra parte.

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación, lleve su teléfono y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas. Dirección del centro de servicio al cliente de vivo: Vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Consulta de red, seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.