La computadora portátil HP instala la pantalla azul del sistema Ghost XP

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Su computadora portátil no ha sido probada para el sistema XP antes de salir de fábrica. Se recomienda que no instale el sistema XP. Se recomienda utilizar el sistema WIN7 o WIN8 para obtener el mejor rendimiento y estabilidad. Además, incluso si el sistema XP está instalado, es probable que se utilice porque no existe una instalación de controlador adecuada.

2. Cuando necesite utilizar una unidad de disquete, se recomienda considerar el uso de una unidad de disquete USB externa. Si realmente necesita usar el sistema XP, permítame explicarle que su máquina usa un disco duro con interfaz SATA. El disco duro con interfaz SATA no estaba disponible en la época en que se lanzó Win XP. El sistema xp está instalado en la computadora portátil, el disco duro no será reconocido; cuando aparece una pantalla azul, el código de pantalla azul generalmente es 0X0000007B o 0X0000007E.

Teniendo en cuenta la compatibilidad del hardware y el sistema de este modelo de máquina y la integridad del controlador, el funcionario no recomienda degradar el sistema si insiste en utilizar el sistema XP, teniendo en cuenta sus necesidades; , puede utilizar personalmente a otros usuarios. El método de instalación de comentarios se proporciona para su referencia y es solo para su uso de prueba. Cuando instala el sistema XP, primero debe cargar el disco duro SATA. Hay dos formas de cargarlo. La primera es cargarlo a través de la unidad de disquete de interfaz USB presionando F6 durante el arranque. controlador del chipset. Instale la versión pura del controlador SATA desde el CD de instalación.

3. Si desea utilizar el primer método para cargar el controlador SATA a través de la unidad de disquete con interfaz USB, antes de instalar el sistema XP, siga las instrucciones en la parte inferior de la interfaz de instalación y haga clic en F6 para cargar. el controlador SATA para que el sistema pueda reconocer el disco duro. Debe preparar una unidad de disquete USB (no se aceptan discos U) y un disquete en blanco. El proceso de operación específico es el siguiente:

(1) Descomprima el controlador SATA y copie el programa en la carpeta descomprimida al directorio raíz del disquete.

(2) Inserte el CD del sistema operativo, conecte la unidad de disquete USB, reinicie la máquina, presione F9 para ingresar a las opciones del menú de inicio, use las teclas de dirección para seleccionar la unidad de CD-ROM y presione Entrar para empezar.

(3) Instale el sistema operativo normalmente. La primera interfaz de pantalla azul aparece durante la instalación. Cuando el sistema le solicite presionar F6 para cargar el controlador de hardware de terceros, presione rápidamente la tecla "F6" y. seleccione el controlador SATA AHCIController correcto. Presione la tecla "S" en la siguiente interfaz y use el controlador SATA en la unidad de disquete para cargar;

(4) Después de cargar, regrese a la interfaz "S" que utilizó. recién seleccionado, presione Entrar para continuar con la instalación y luego Los pasos de instalación son exactamente los mismos que el proceso de instalación normal del sistema operativo.

(5) Con respecto al controlador SATA, se recomienda registrar el número de serie de la máquina, abrir la siguiente URL, seleccionar el producto de la computadora portátil y luego hacer clic para iniciar sesión en la sala de chat para realizar consultas. La URL es la siguiente: /chat

Nota: Para saber cómo iniciar sesión en la sala de chat, puede consultar el siguiente documento oficial: /portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/. ?docId=emr_na-c03400359

4. Sobre cómo instalar el sistema XP y las particiones, puede consultar los siguientes documentos oficiales:

/portal/site/hpsc/template. PAGE/action.process/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.action=true&spf_p. javax.portlet let.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil Ayuda.