La captura de pantalla no se puede guardar y muestra que la tarjeta de memoria es anormal y no se puede usar para tomar fotografías.
Si está utilizando un teléfono Huawei, pruebe los siguientes métodos:
Al tomar una captura de pantalla, si le indica que la memoria del teléfono está llena, la captura de pantalla no se puede guardar. Puede borrar el espacio de la memoria o insertar una tarjeta SD y configurar el almacenamiento predeterminado en la tarjeta SD e intentarlo nuevamente.
Configura la tarjeta SD como método de almacenamiento predeterminado: haz clic en ¿Configuración?>?Almacenamiento?>?Ubicación de almacenamiento predeterminada?>?Tarjeta SD para configurar la tarjeta SD como almacenamiento predeterminado.
Puede que haya un problema con tu tarjeta SD y no se pueda guardar la captura de pantalla. Cuando se inserta una tarjeta SD en el teléfono y la ubicación de almacenamiento predeterminada es la tarjeta SD, verifique las siguientes situaciones:
Si el teléfono se está conectando al almacenamiento de medios de la computadora ¿El teléfono ya lo ha hecho? conectado al almacenamiento de medios de la computadora, lo que puede causar que la tarjeta SD esté ocupada y no pueda guardar la captura de pantalla. Desconecte e intente nuevamente.
Haga clic en Configuración?> ¿Almacenamiento? para verificar si el espacio de almacenamiento de la tarjeta SD de su teléfono es suficiente. Cuando el espacio de almacenamiento de la tarjeta SD esté lleno, no se pueden guardar capturas de pantalla.
Si el reconocimiento de la tarjeta SD es anormal y la captura de pantalla no se puede guardar, reemplace la tarjeta SD e inténtelo nuevamente.
2. Si no se puede utilizar la función de su cámara, puede probar los siguientes métodos:
Debido a la arquitectura del sistema Android, solo una aplicación puede abrir la cámara al mismo tiempo. La aplicación primero debe apagar la cámara. Es posible que algunas aplicaciones no liberen la cámara a tiempo debido a sus propios motivos de diseño. Para programas como linternas y escaneo de códigos QR, primero puede cerrar las aplicaciones relacionadas con la cámara antes de ingresar a la cámara para probar;
l? ?permisos. Puedes ver si el acceso de la aplicación a la cámara está deshabilitado. Permita que se llame a la cámara según la situación real.
Debajo de EMUI5. Permita que se llame a la cámara según la situación real.
EMUI8. Permita que se llame a la cámara según la situación real.
EMUI9.0: Configuración > Aplicación > Gestión de permisos, llama a la cámara para comprobar si el acceso de la aplicación a la cámara está deshabilitado. Permita que se llame a la cámara según la situación real.
l?Borrar datos de la cámara:
1. Para plataformas EMUI 3.1 e inferiores: en la pantalla de inicio, haga clic en "¿Configuración?>?Administración de aplicaciones?>?Cámara", haga clic en " Eliminar" Datos" o "Borrar caché".
2. Para plataformas EMUI 4.0 y superiores: en la pantalla de inicio, haga clic en "¿Configuración?> (Aplicaciones y notificaciones)>? ¿Administración de aplicaciones?>? ¿Cámara?>? Almacenamiento" y luego haga clic en "Eliminar". Datos" o "borrar caché".
l? Reinicia tu teléfono y vuelve a intentarlo.
l? Haga una copia de seguridad de los datos importantes y restaure su teléfono a la configuración de fábrica o actualice a la última versión del sistema e inténtelo nuevamente.
l? Si las operaciones anteriores aún no pueden resolver el problema, haga una copia de seguridad de sus datos y lleve su factura de compra a un centro de servicio para su mantenimiento.