Cuando la computadora portátil Dell esté encendida, el protector de pantalla será azul.
En primer lugar, puede ser que la CPU no pueda disipar el calor, provocando una pantalla azul. Solución: si el ventilador de refrigeración de la CPU tiene demasiado polvo, es necesario limpiarlo o reemplazarlo. Lo mejor es enviarlo a un taller de reparación profesional para que un maestro lo limpie o lo reemplace.
En segundo lugar, puede ser un problema con el propio sistema, lo que provoca la pantalla azul. Se recomienda llevarlo a una tienda de informática y que el reparador instale el sistema.
Tercero: Puede haber un problema con la tarjeta gráfica, provocando una pantalla azul. Si la computadora del cartel tiene una tarjeta gráfica discreta, se puede quitar. En lugar de utilizar una tarjeta gráfica discreta, utilice una tarjeta gráfica integrada y compruebe si vuelve a ocurrir. (Este artículo es para computadoras de escritorio; las computadoras portátiles deben ser probadas por profesionales).
En cuarto lugar, si ha probado los primeros tres métodos, no funcionará. El 80% es un problema con el módulo de memoria, lo que hace que la computadora tenga una pantalla azul. Solución: saque la tarjeta de memoria de la computadora, limpie el dedo dorado de la tarjeta de memoria con un borrador y luego vuelva a colocarla. Veamos si funciona. No, necesito reemplazar la tarjeta de memoria.
Trabajo en la industria informática. Estos son problemas comunes de pantalla azul. Si no entiendes nada puedes seguir preguntándome, o enviarme un mensaje privado. Les responderé uno por uno. Espero que esto ayude.