El 88% de mi computadora portátil dejó de cargarse en línea, luego llegó al 0% y ahora no se detecta la batería.

1. Utilice la batería para agotar la energía de la batería antes de cargarla.

2. Ingrese al software de administración de energía que viene con la máquina de la marca, apague el modo de protección de la batería o marque la opción de desactivar la carga.

3. Actualice el controlador de la batería. O desinstale el controlador de la batería y vuelva a instalarlo. Abra el Administrador de dispositivos para desinstalar.