¿Por qué una computadora portátil HP se apaga automáticamente después de encenderla?

El portátil se apaga automáticamente inmediatamente después de encenderlo. Esto suele estar relacionado con el funcionamiento del hardware. Se recomienda retirar el portátil y conectar otros dispositivos externos (si hay uno integrado). unidad óptica, retire el CD de la unidad óptica). Si se ha agregado otro hardware a la computadora portátil, como la memoria, también es necesario retirar la batería y la fuente de alimentación externa y cortarla por completo. Conecte la alimentación y déjela reposar durante media hora para liberar la electricidad estática. Luego conecte la fuente de alimentación y enciéndala para ver si se puede restaurar la visualización y el uso normales. Si no se puede mejorar, prueba a cambiar el adaptador de corriente del portátil o la toma de corriente del mismo modelo.

Si aún no se puede mejorar, debe comunicarse con el Centro de servicio HP Gold de su ciudad para realizar una inspección y mantenimiento adicionales. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers /esupport/ascpps.html