¿Por qué la computadora portátil HP 4331s que acabo de comprar es tan lenta?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Hay muchos factores que hacen que la máquina funcione lentamente. Respecto al problema que mencionaste, se recomienda seguir los siguientes pasos para solucionarlo:
1. Se recomienda llamar a la administración de tareas (CTRL ALT DEL), ingresar a la pestaña "Proceso", mirar la columna "CPU" y buscar el programa que consume mayores recursos (el PROCESO INACTIVO DEL SISTEMA es normal y su El valor se refiere al proceso inactivo, por lo que su valor Cuanto mayor sea mejor) Utilice la función de búsqueda para averiguar a qué software pertenece este proceso. Luego, puede actualizar, cerrar, desinstalar el software o simplemente reemplazarlo con un software similar para ver si el problema que encuentra se puede resolver.
2. Cambiar el modo de energía
Hay dos modos de energía diferentes cuando la máquina está enchufada al adaptador y cuando la batería se usa sola. Cuando la máquina usa baterías, las habrá. serán los requisitos de ahorro de energía correspondientes. La máquina se utilizará de acuerdo con la reducción automática de frecuencia, por lo que la máquina funcionará más lentamente que cuando usa energía. Se recomienda ingresar al panel de control y configurar el modo de energía en alto rendimiento para ver si. esto puede resolver el problema que encuentre.
3. Problemas con dispositivos externos
Algunos dispositivos de hardware de terceros afectarán el funcionamiento normal de la máquina. Se recomienda que intente desconectar los dispositivos de hardware externos e instalados. Echa un vistazo ¿Es posible solucionar este problema?
4. Reducir la temperatura de funcionamiento de la máquina
La temperatura alta de la máquina hará que la CPU de la máquina se utilice a una frecuencia reducida. Por lo tanto, la temperatura alta puede causar que la máquina tenga tarjeta. problemas si su máquina ejecuta juegos a baja temperatura, se recomienda que también levante ligeramente la computadora portátil o use una base de enfriamiento para mantenerla ventilada y ver si se puede mejorar;
5. Si hay un problema con el sistema, se recomienda guardar los archivos importantes después de reiniciar la máquina. Cuando aparezca el logotipo de HP en la máquina, presione F11 para restaurar el sistema operativo de la máquina y ver si puede resolver el problema que encontró.
Nota: Si su máquina no tiene un sistema operativo Windows preinstalado cuando la compra, se recomienda que intente insertar el CD de instalación del sistema para guardar archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo para ver si puede resolver el problema que encuentra.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.