El sistema HP W8 no requiere un módem enrutador para conectarse al cable de red en casa. Cuando la conexión de banda ancha es normal, a veces este problema no existe cuando el Ethernet es limitado.

Este fenómeno puede estar relacionado con el método de transmisión de la tarjeta de red cableada. El sistema utiliza de forma predeterminada la detección automática. Pruebe esta opción manualmente.

Abra la barra de ejecución a través de win R, ingrese las letras devmgmt.msc para abrir el administrador de dispositivos y seleccione "Adaptador de red" a la derecha. Después de la expansión, seleccione el dispositivo de la tarjeta de red cableada, haga clic derecho en Propiedades, seleccione la opción "Avanzadas" en la esquina superior derecha de la ventana emergente, seleccione la opción "Velocidad y dúplex" en las "Propiedades" en el izquierda y seleccione "10Mbps/Full Duplex" en el trabajo de la derecha".

Espero que la respuesta anterior te sea útil.